.png)
.png "棋茵DIY")
常見問題
A
請您發E-Mail或電話先告知我們,再將瑕疵商品退回本公司,收到確認後.立刻更換補寄給您。
A
(1) 纏線娃娃我們另外有半成品包,較難的娃娃身體已幫你做好了,你只要幫娃娃纏上衣服、帽子,粘上眼睛即可
(2) 迷你小襪仔有「無針縫製」,作法簡單速成,很適合小朋友玩作。
(3) 迷你小布仔/微布娃娃,將會是半成品材料包。
A
- 首先感謝您的光臨! 歡迎您加入會員(不加入會員,一樣可以購買)
- 接著挑選喜歡產品,放入購物車,系統會統計購物總金額
- 選購完成,點擊畫面右下方購物車圖示
- 確認購買的商品清單無誤後，點擊「結帳」
- 選擇付款及配送方式後，點擊下一步
- 填寫個人資料,做為訂貨依據
- 訂購完成,請從『列印訂單』中,查看訂購明細,自行列印或複製
- 接著會在您的E-mail信箱,收到一封確認信函
- 付完款請填寫「匯款通知書」或發E-mail、傳真或電話告知客服人員
- 待確認匯款無誤後,客服人員即刻安排出貨
- 商品將會在付款完成日算起的2-5個工 作天內送達您指定的地址 (商品為預購品或量大者，出貨日則以客服約定為準)
A
請於訂購日算起4天內完成付款 (含假日)
A
商品若遇缺貨或是延遲出貨，本公司會以email通知您，若是過一週，仍未接獲通知亦未收到商品，可能是指定的地點無人簽收、電話連絡不上，或是寄送地址有誤，請您聯絡客服，確認您的收件地址、電話和時間,客服人員將會在1-2個工作天內(不含週六日)儘速以mail方式回覆您。
A
可以,請用E-mail、傳真或電話告訴客服人員,您要更改的付款方式,並參考「付款說明」完成付款,或在「匯款完成通知單」中留言告知即可。
A
只要您是本購物網站的會員，登入後即可立即享有會員價，就可以直接向購物中心訂購商品，若您還不是會員，仍可直接購物。
A
可以,但請您在「匯款完成通知單」中留言告知,註明各筆訂單編號及款項單筆數，若同一收件地址,我們也會多筆一起寄出。
A
本網購系統目前僅適合國內台灣本島及金門、馬祖、澎湖等外島的網訂寄送服務。不適海外直接網訂,國外訂購請您提供台灣親朋好友之寄送地址代為收貨,或另發E-mail訂購。
A
目前在加拿大(北美區代理)及馬來西亞,已有代理經銷棋茵的DIY材料包(會另頁詳細介紹經銷商資料),尚有其它國家經銷洽談中。